Возврат и Обмен

ГАРАНТИИ ВОЗВРАТА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ CHICCO.RE:

  • 100% прозрачная схема возврата денежных средств
  • возможность выбора удобного способа возврата средств
  • оперативное решение любых вопросов, связанных с возвратом заказов. Служба клиентской поддержки работает круглосуточно и без выходных.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  • Вы имеете право в течение 14 дней с момента получения заказа вернуть купленный у нас товар даже без указания причин, кроме товаров, которые не подлежат возврату или обмену согласно постановлению РФ.
  • В течение 10 дней после того, как мы получим возвращённый товар, Вам будет осуществлён возврат денежных средств. Срок зачисления средств на Ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом банка.
  • При возврате товара надлежащего качества в течение 10 дней Вам будет возвращена стоимость данного Товара, а в случае возврата Товара ненадлежащего качества Вам вернут стоимость Товара вместе со стоимостью его доставки/
  • Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству Товара в индивидуальном порядке, просим Вам направить письменное обращение в Сервисную Службу интернет магазина CHICCO.RE по адресу postmaster@chicco.re или позвонить по номеру 8 (495) 147-71- 07 Москва, 8 (800) 301- 71-17 Россия (часы работы диспетчеров Сервисной службы: круглосуточно, по рабочим и выходным (праздничным) дням). Просим Вас подробно изложить возникшую проблему с Товаром. Ваша претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней с момента получения. Мы постараемся найти оптимальное для Вас решение.

ТРИ шага для возврата Товара:

 

Заполните и распечатайте бланк возврата товара

   
 

Положите бланк в коробку с возвращенным товаром

   
 

Отправьте вашу посылку к нам обратно